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Foire aux questions
Assurance Deux Roues (MOTO’SUR)
1 - Combien de temps suis-je couvert par l’assurance MOTO’SUR?
2 - Quels sont les dommages couverts par l’assurance MOTO’SUR de L’Africaine ?
3 - Quelles sont les garanties offertes par l’assurance MOTO’SUR ?
4 - Au cas où ma moto est volée, suis-je couvert par l’assurance MOTO’SUR?
5 - Dans le cas où ma moto est volée, mon assurance MOTO’SUR sera-t-elle toujours valable si j’achète une autre moto?
6 - Que dois-je faire dans le cas où je désire changer d’assureur et résilier mon contrat MOTO’SUR avant terme?


1 - Combien de temps suis-je couvert par l’assurance MOTO’SUR?

En général, le contrat d’assurance MOTO’SUR est souscrit pour une durée d’un an renouvelable. Toutefois, l’assuré peut choisir une durée inférieure à un an. La période de couverture est donc celle choisie par l’assuré lui-même et mentionnée au contrat.

2 - Quels sont les dommages couverts par l’assurance MOTO’SUR de L’Africaine ?

- Les dommages corporels matériels et immatériels causés aux tiers par la moto, suite à un accident ;
- Les dommages matériels subis par la moto en cas d’accident, de vol ou d’incendie, lorsque l’assuré a souscrit ces différentes garanties;
- Les dommages corporels dont le conducteur est victime à la suite d’un accident, à concurrence des montants garantis et indiqués au contrat.

3 - Quelles sont les garanties offertes par l’assurance MOTO’SUR ?

L’assurance MOTO’SUR offre comme garanties : la responsabilité civile, la défense et le recours, la sécurité du conducteur, et le dommage à l’engin.
La responsabilité civile vous garantie contre les dommages corporels, matériels et immatériels que vous causez aux autres et non pas à vous-même.

4 - Au cas où ma moto est volée, suis-je couvert par l’assurance MOTO’SUR?

OUI vous êtes couvert, si vous avez souscrit la garantie Vol.

5 - Dans le cas où ma moto est volée, mon assurance MOTO’SUR sera-t-elle toujours valable si j’achète une autre moto?

NON pas automatiquement. Il vous faut vous rapprocher de votre assureur pour un transfert

6 - Que dois-je faire dans le cas où je désire changer d’assureur et résilier mon contrat MOTO’SUR avant terme?

Vous devez contacter votre assureur pour lui faire part de votre besoin.

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