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Mentions légales

L’Africaine des Assurances
 
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L’Africaine » Mentions légales

Informations légales

Dénomination Sociale : L’Africaine des Assurances S.A.

Société Anonyme au Capital Social de : 2.000.000.000 F CFA

RCCM : RB/COT/07 B 1719

 

Siège :

Avenue Jean-Paul II (AV-5078)  - Parcelle n° 1269

Immeuble en face de la Direction de l’Emigration et de l’Immigration

01 BP 3128 Cotonou (Bénin)

Tél : (229) 21 30 04 83 - 21 30 19 80 - 21 30 90 90 – Port. : 97 97 60 71 - 97 97 60 72

Fax : (229) 21 30 14 06

E-mail : directiongenerale@africaine-assur.com   -  Site internet : www.africaine-assur.com

Représentant Légal : M. Mouftaou SOUHOUIN, Directeur Général

 

Filiales de L’Africaine des Assurances :

L’Africaine des Assurances de Guinée Equatoriale S.A. (AAGE)

Société Anonyme au capital social de 700.000.000 FCFA

Zone Caracolas – Avenue Parques de Africa – Immeuble face OMS

Tél : (240) 09 93 25 – Fax : (240) 09 93 26

E-mail : assurafge@yahoo.fr

 

L’Africaine Vie Bénin S.A.

Société Anonyme au capital social de 1.000.000.000 FCFA

Siège social : Lot 19 Patte d’Oie – 01 BP 2040 – Cotonou (Bénin)

Tél : (229) 21 30 39 93 - 21 30 39 76 - Fax : (229) 21 30 02 91

E-mail : africainevie@africainevie.com   -  Site internet : www.africainevie.com

 

L’Africaine des Garanties
Société Anonyme au capital de 3.000.000.000 FCFA
Siège social : 1227 Avenue du Gouverneur Van VollenHoven, Quartier Zongo
02 BP 2502-Cotonou (BENIN)
Tél : (229) 21 31 02 96 – Fax : (229) 21 31 02 57
Email: directiongenerale@afgbenin.com

 

L'Africaine des Assurances Côte d'Ivoire
Société Anonyme au capital de 4.380.000.000 FCA.
Siège social : Abidjan-Plateau, 34 avenue Houdaille, 04 BP 804 Abidjan 04.
Tél : (225) 20 25 28 50 – Fax : (225) 20 32 27 89
Email: safa@aviso.ci
Représentant légal: M. Marcel Raoul Koffi AHOUANDJINOU, Directeur Général

 

L’Africaine de Gestion et d’Intermédiation
Avenue Jean Paul II -Immeuble de L’Africaine des Assurances face à la DEI
Adresse Postale 8668 RP Cotonou
Tél : (229) 21 31 87 33 – Fax : (229) 21 31 60 65
Site internet: www.sgi-agi.com

 

La filiale du Congo Brazzaville est en cours de création.

 

Concepteur : Horizon Communications

Hébergement : NUXIT

 

A.     Présentation Générale

1.      Le site de L’Africaine des Assurances permet :

-          La consultation d’informations sur les différents produits proposés par L’Africaine des Assurances

-          La demande éventuelle d’informations sur lesdits produits.

 

B.     Accès au site

1.      L’accès au site de L’Africaine des Assurances est gratuit.

2.      Tous les coûts fortuits résultants des services de tiers personnes pour permettre l’accès au site internet, tels que des frais d’accès internet, téléphone, et autre frais liés au service de télécommunications, sont à la charge del’utilisateur, selon les modalités fixées par les fournisseurs d’accès et opérateurs de télécommunication au Bénin.

3.      Le site internet est dédié aux clients de L’Africaine des Assurances et à tout client potentiel ou toute personne intéressée par les produits d’assurance.

4.      Toute personne intéressée par les produits de L’Africaine des Assurances peut demander à recevoir des informations concernant lesdits produits soit par courrier, soit par e-mail, soit par téléphone, soit en se déplaçant dans les Bureaux Directs et/ou Agences Générales.

5.      Les produits et/ou services proposés sur le site internet de la compagnie sont destinés à être commercialisés selon les conditions contractuelles et les tarifs applicables en vigueur au moment de la souscription sur le territoire béninois et sont réservés aux clients domiciliés sur ce territoire.

 

C.     Contenus du site

1.      L’Africaine des Assurances, ses partenaires, agents, employés et dirigeant déclinent expressément toutes garanties quant à la valeur marchande ou l’attente particulière des utilisateurs pour tous produits et services offerts sur son site internet. La compagnie décline toute responsabilité en cas de retard, d’erreur ou d’omission quant au contenu des présentes pages de même qu’en cas d’interruption ou de non disponibilité du service. Elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu de ce site.

2.      L’Africaine des Assurances ne peut être tenu pour responsable des décisions prises sur la base d’une information contenue sur le site, ni de l’usage qui en serait fait par des tiers.

3.      Toute personne souhaitant bénéficier d’un ou de plusieurs produits présentés sur le site est invitée à contacter les Bureaux Directs ou les Agences Générales de L’Africaine des Assurances pour s’informer des conditions contractuelles et tarifaires applicables à ces produits.

4.      La présentation desdits produits sur le site ne saurait, en aucun cas, constituer de la part de L’Africaine des Assurances ou de ses partenaires une offre d’achat, de vente, de souscription de produits d’assurance.

5.      Il appartient alors à toute personne intéressée de vérifier préalablement auprès de ses conseils habituels que son statut juridique et fiscal lui permet de souscrire les produits présentés sur le site.

 

D.     Informations sur les produits et services

2.      Les informations communiquées sur le site L’Africaine des Assurances sont à titre indicatif et général. Elles ne sauraient être utilisées sans préalable vérification.

3.      L’Africaine des Assurances ne peut en aucun cas être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes pouvant découler de l’utilisation et l’interprétation des informations fournies, ni des changements administratives et juridiques survenant après la publication.

4.      Les produits proposés sur ce site sont destinés aux ressortissants béninois et/ou de la CEDEAO.

5.      L’Africaine des Assurances se réserve le droit de modifier le contenu des offres commerciales à tout moment.

6.      Les informations de la rubrique « Assistance Conseil » ne saurait se substituer aux informations que votre assureur est susceptible de vous communiquer.

7.      La marque L’Africaine des Assurances et ses produits sont la propriété exclusive de L’Africaine des Assurances.

 

E.     Interdiction aux mineurs

L’accès aux produits d’assurances et financiers sont interdits aux mineurs.

 

F.      Propriété intellectuelle

1.      Tous les éléments qui composent ce site internet, les textes, les chiffres, la structure générale, les conceptions, les graphiques, les photos et les bandes audio sont la propriété de L’Africaine des Assurances.

2.      Il est interdit de reproduire, représenter, commercialiser ou exploiter le contenu de ce site internet par quelque moyen que ce soit, entièrement ou partiellement, sans autorisation préalable de L’Africaine des Assurances.

3.      Les marques de l’éditeur du site africaine-assur.com et de ses prestataires, ainsi que les logos figurant sur le site sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site sans l’autorisation expresse de L’Africaine des Assurances ou de son ayant droit est strictement interdite.

 

G.    Réclamations

1.      L’Africaine des Assurances accorde une grande importance aux remarques et suggestions de ses clients dans le but de leur apporter un service de qualité.

2.      Si vous souhaitez formuler une réclamation à L’Africaine des Assurances, voici la démarche à suivre :

 

-          Adressez un courrier à la Direction Générale de L’Africaine des Assurances  ou envoyez un e-mail à l’adresse suivante : directiongenerale@africaine-assur.com;

 

-          Adressez un courrier ou appelez par téléphone votre Bureau Direct ou Agence Générale ;

 

-          Adressez un courrier à la Direction des Etudes et de la Production Directe de L’Africaine des Assurances à l’adresse ci-dessus indiquée ;

 

-          Adressez un courrier au Département Marketing, Communication, Qualité et Réputation de L’Africaine des Assurancesà l’adresse ci-dessus indiquée.

 

H.    Données personnelles

1.      Les utilisateurs acceptent que leurs informations personnelles recueillies sur le site soient utilisées dans le cadre des enquêtes entreprises par L’Africaine des Assurances.

2.      Les données personnelles recueillies ne feront en aucune façon l’objet d’un échange ou d’une transmission à d’autres sociétés.

3.      Les données personnelles sont obligatoires pour le traitement de vos demandes afin de vous adresser des documentations sur les produits de L’Africaine des Assurances.

4.      Les informations personnelles recueillies feront l’objet d’un traitement automatisé, seront utilisées pour répondre aux différents services proposés par le site, et pourront être transmises à L’Africaine des Assurances, aux entités du groupe et aux partenaires contractuellement liés dans un but de prospection.

 

I.       Messagerie ou Envoi d’e-mail

1.      En utilisant un logiciel de messagerie, vous nous communiquez votre adresse électronique.

2.      Elle peut être conservée et utilisée ultérieurement à des fins commerciales.

3.      Vous pouvez demander, à tout moment, de ne pas utiliser cette adresse e-mail en nous écrivant :

 

-          par courrier :

L’Africaine des Assurances

Avenue Jean-Paul II (AV-5078)  - Parcelle n° 1269

Immeuble en face de la Direction de l’Emigration et de l’Immigration

01 BP 3128 Cotonou (Bénin)

 

-          par e-mail  : directiongenerale@africaine-assur.com

 

J.      Pré-requis techniques

a.      Affichage et Version du navigateur

1.      Le site africaine-assur.com a été optimisé pour un affichage de type pixels sur les navigateurs Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou supérieure et Mozilla Firefox.

2.      Si votre navigateur ne répond pas à ses mêmes critères, vous pouvez télécharger les dernières versions des navigateurs suscités sur les sites des sociétés correspondantes.

 

b.      Plug-ins

1.      Certaines animations du site sont réalisées en «  Flash » et sont uniquement visibles si vous possédez le plug-in Flash Player.

2.      Certains documents que vous pouvez télécharger sur le site sont au format PDF et ne sont lisibles que si vous possédez le plug-in Adobe Acrobat Reader.

 

K.    Cookies

Lors de l’accès au site de L’Africaine des Assurances,les utilisateurs sont informés que des informations peuvent être temporairement conservées en mémoire ou sur leur disque dur afin de faciliter la navigation. A cet effet, un cookie peut être implanté dans votre ordinateur.

 

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1.      Un cookie est un mini fichier utilisé pour collecter et enregistrerdes informations dans l’ordinateur de l’internaute.

2.      Vous pouvez accepter ou refuser les cookies.

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